Mensajes Instantáneos movistar

Iniciando

Registrando un nombre de usuario
En crear una Nueva Cuenta se necesitará entrar unos detalles, como tu nombre, email, y un nombre de usuario que usarás para ingresar en Mensajes Instantáneos movistar. Una vez que has decidido una clave para tu cuenta, haz una nota de la ortografía exacta; ocasionalmente las claves son sensibles a mayúsculas y minúsculas y causan un poco de confusión.

Si te has registrado con éxito, recibirás un email de confirmación a la dirección que especificaste durante el registro.

Si olvidas tu clave en algún momento, puedes pedir que te la envíen por email rellenando el formulario de recordatorio de clave.


Descargando e Instalando
Dale clic al botón de descargar y se te solicitará que especifiques el lugar donde deseas guardar el software de instalación. Recuerda el lugar donde guardas la descarga del software para que puedas encontrarlo después.

Una vez que la descarga haya terminado, puedes abrir el archivo y serás llevado a través de la instalación del software por el ayudante de instalación. Durante el proceso de instalación, un icono se pondrá en tu Escritorio y en el menú de Inicio. Pulsando el botón en cualquiera de estos atajos se lanzará la aplicación.


Lanzando la Aplicación
Al iniciar la aplicación por primera vez, se desplegará el ayudante para agregar nuevas cuentas, como se muestra abajo. En esta ventana ingresarás toda la información de tu cuenta que necesitarás para poder entrar en línea con Mensajes Instantáneos movistar y cualquier otro servicio que deseés conectar a través del software.



Si la aplicación se ha usado antes, no se desplegará el ayudante para agregar nuevas cuentas; en cambio, verás la ventana principal del mensajero. De la ventana principal puedes pulsar el botón " En Línea ", que desplegará la ventana para ingresar tus datos. Si ya has agregado tu cuenta, debes poder seleccionarla de la lista.
Si tu nombre de usuario no aparece, selecciona " Agregar Una Cuenta " que aparece en la parte de abajo de la ventana. Esto te llevará al ayudante para agregar nuevas cuentas.

Después de ingresar la información necesaria volverás a la ventana principal. En esta ventana seleccionarás tu nombre de usuario de la lista, ingresa tu clave, y entonces " En línea ". Si se conecta a Internet por vía de un servidor Proxy, tendrás que configurar las preferencias del Proxy para trabajar con tu servidor particular antes que puedas entrar en línea con éxito.


Entrando en línea
Después de agregar tu cuenta a Mensajes Instantáneos movistar y configurar al cliente para trabajar con tu servidor Proxy, si es necesario, estás listo a entrar en línea. Puedes entrar en línea en la ventana o de una de las maneras siguientes:
» Selecciona En Línea en el Menú del Archivo,
» Selecciona En Línea en la bandeja del sistema pulse el botón menú,
» o por vía del botón En Línea en la Barra de opciones.
Inicialmente, tendrás sólo una cuenta listada en la ventana, pero si compartes tu computadora, puedes tener varias cuentas aquí. Selecciona tu cuenta e ingresa tu clave. Si escoges tener tu clave guardada en el software, la autoconexión estará disponible para ser habilitada.

Si no sabes tu nombre de usuario o clave, o recibes un error al intentar usar tu nombre de usuario y clave, las opciones pueden ser que no has ingresado correctamente tu clave; recuerda, las claves son sensibles a mayúsculas y minúsculas.

Si todos van fácilmente y pulsan el botón de "En Línea" a estas alturas intentará ingresar la cuenta seleccionada hacia cada servicio que se ha definido para la cuenta activa.

Si no logras conectarte, será indicado por un icono negro en la bandeja del sistema. Toma la nota de cualquier error recibido y notifica al personal de asistencia técnica describiendo el problema en detalle. Puedes necesitar cambiar el puerto de conexión del valor por defecto 2541 y poner 80 o 443 simplemente; esto puede hacerse en la ventana de las Preferencias.

Un icono rojo indica que uno o más servicios no han conectado. Una conexión fallida podría ser debida a una clave incorrecta, un nombre de usuario mal escrito, tráfico pesado en la red, un servidor o varias otras razones. Reconectando y reintentando a menudo las conexiones que usan la opción en el menú del Archivo corregirán el problema. Si no corrige el problema, verifica tus nombre de usuario y clave dentro de la ventana. Si todo el resto sigue fallando, por favor entra en contacto con Soporte Técnico; la cantidad de detalle que proporciones sobre el problema afectará la exactitud en la que nosotros podemos diagnosticar la causa.

Las conexiones exitosas son indicadas por un icono verde en la bandeja del sistema.


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